返金ポリシー
当店の商品は全て中古品ですので、基本的に返品・交換は出来かねます。
また、サイズ感やカラーなどのイメージ違い、想像以上に使用感があった場合などもお客様都合と判断し、返品はお受け出来ませんのであらかじめご了承ください。
不良品の場合は、商品到着後3日以内にメールにて不良箇所の画像を添付の上、ご連絡ください。
弊社から返品受理の連絡後3日以内に着払いにてご返送いただき、到着次第返金の手続きをさせていただきます。
※3営業日以内に返信がない場合は、再度ご連絡ください。
ドメイン制限による迷惑メール対策により、メールが正常に届かない場合がありますので、以下のドメインが受信できることをご確認ください。
・メールサービス、メールソフト、ウイルス対策ソフトなどによっては、迷惑メールとして認識され、正しく配信されない場合があります。
（特にHotmailなどの無料の電子メールサービスを使用するユーザー向け）
その場合は、迷惑メールフォルダを確認するか、サービスやソフトウェアの設定を確認してください。
※以下の条件を満たす不良品はお受けできませんのでご了承ください。
- 到着から3日を超えた商品
- お客様都合によるお申し出（サイズ、カラーなどのイメージ違い、想像以上に使用感があった等）
- ご注文者様とお届け先が異なる場合、不良品を除く
手順は以下の通りです。
①製品の到着から3日以内に次の情報を電子メールで送信してください。
- お名前
- 自宅住所
- メールアドレス
- 商品名
- 不良箇所（破損等の場合は写真を添付いただくようお願いします）
- 注文番号（送信された注文確認メールに記載されています）